Eliminar tu cuenta de Feria App

Qué incluir en el correo

Para que podamos encontrar tu cuenta, escribinos desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta», e incluí:

• El correo con el que te registraste.
• Tu nombre completo, tal como figura en tu cuenta.
• Tu fecha de nacimiento.

Antes de eliminar nada te respondemos al correo registrado en tu cuenta para confirmar que el pedido es tuyo.

¿Perdiste el acceso a ese correo? Escribinos igual desde otra dirección contándonos la situación. En ese caso vamos a verificar tu identidad por otros medios antes de hacer nada, así que el trámite lleva más tiempo.

Antes de pedir la baja

Si tenés alguna de estas operaciones abiertas, la eliminación espera a que se cierren:

• Compras o ventas en curso.
• Devoluciones o reclamos sin resolver.
• Reportes de contenido pendientes.

Mientras tanto podés seguir resolviéndolas —pagar, confirmar entregas, responder devoluciones—, pero no vas a poder iniciar compras nuevas ni publicar.

Qué pasa con tus datos

Se elimina

• Tu nombre, teléfono, foto de perfil, domicilio, DNI y fecha de nacimiento.
• Tu correo, que se reemplaza por uno anónimo.
• Tus datos bancarios y tus direcciones guardadas.
• Las fotos y archivos que hayas subido.

Se conserva

• El historial de tus compras, ventas y devoluciones, sin tu identidad asociada.
• Los reportes y las sanciones, si los hubo.

Estos datos se conservan por un plazo de hasta diez años para cumplir obligaciones legales y fiscales, prevenir fraudes y resolver reclamos. El detalle está en la política de privacidad.